Para quién es
Para negocios que venden plazas limitadas en una fecha concreta: astroturismo, casas rurales con actividades, multiaventura, catas, visitas guiadas, talleres. Si lo tuyo es llenar grupos y ahora lo llevas en un Excel, en la agenda del móvil o contestando WhatsApps, esto es exactamente lo que sustituye.
El problema que resuelve
Vender plazas parece fácil hasta que dos personas reservan las últimas dos a la vez, o hasta que alguien se presenta el día equivocado, o hasta que a fin de mes hay que reconstruir a mano quién pagó qué. El trabajo no está en cobrar: está en no equivocarse con el aforo y en no tener que apuntar nada dos veces.
Reservauto lleva el aforo, cobra, manda las entradas, las valida en la puerta y deja la venta apuntada en tu contabilidad. Todo dentro de Facturauto, sin exportar ni copiar datos a ninguna parte.
Qué incluye
Aforo que no se pasa
Cada fecha tiene sus plazas. Cuando dos personas van a por la última, solo una la consigue: la reserva se hace en una única operación que no deja hueco entre comprobar y apuntar. La sobreventa no se corrige después, no llega a pasar.
Tramos y packs
Varias sesiones en la misma noche, con su horario y su aforo. Y entradas que cubren más de un tramo —una «noche completa» ocupa plaza en los dos— sin que tengas que cuadrarlo tú.
Tarifas como las tuyas
Adulto, infantil con su rango de edad, grupos, máximo por reserva, entradas que no ocupan plaza. Y un mínimo de personas por fecha para no salir con tres.
Cobro con tarjeta
El dinero entra directo en tu cuenta, no pasa por nosotros en ningún momento. Sin comisión por reserva por nuestra parte. Las plazas se reservan mientras el cliente paga y se liberan solas si no termina.
Entradas con QR, con o sin cobertura
Una por persona y por tramo, en PDF con tu logotipo y la foto de la actividad. En la puerta se escanean con el móvil, se ve quién ha llegado y quién falta, y un código usado dos veces se detecta. Y si el punto de encuentro no tiene cobertura, descargas la fecha antes de salir y el escáner funciona allí igual, sin internet.
Correos automáticos
Confirmación al reservar, recordatorio antes de la actividad y aviso si se cancela. Salen desde tu correo, con tu nombre, y las respuestas te llegan a ti.
Tu web, hecha por nosotros
Con tu dominio, tus fotos y tus textos. El calendario y las plazas libres salen solos de lo que tengas puesto: publicas una fecha en Facturauto y aparece en la web.
Facturación integrada
Cada venta puede convertirse en factura simplificada o completa, con tu numeración y tu serie, cumpliendo VERIFACTU. Si un cliente pide factura al reservar, sus datos fiscales se le piden en ese momento; y si la pide días después —está en su derecho—, se añaden con un botón y la factura sale completa igual.
Cancelar y reprogramar
Política de devolución por tramos que configuras tú. El cliente puede cancelar solo si tú lo permites, y una reserva se mueve de fecha sin devolver el dinero ni cobrar otra vez.
Cómo funciona, de principio a fin
- 1
Montas la actividad
Le pones nombre, duración, punto de encuentro, qué hay que llevar y sus fotos. Defines los tramos horarios y los tipos de entrada con sus precios.
- 2
Creas las fechas en bloque
Eliges un rango —por ejemplo, todos los viernes y sábados del próximo mes— y se generan solas con su aforo. Después puedes tocar una fecha suelta sin afectar al resto.
- 3
El cliente reserva en tu web
Elige fecha, tipo de entrada y cuántos son. Los precios los calcula el servidor a partir de tus tarifas: desde fuera no se puede tocar lo que cuesta nada.
- 4
Paga con tarjeta
Mientras paga, sus plazas quedan apartadas. Si no termina, vuelven al aforo solas.
- 5
Recibe sus entradas
Una por persona, con su QR, en el correo y en PDF. A ti te llega un aviso con quién ha reservado, cuántos son y cómo va de lleno ese día.
- 6
Le recuerdas la cita
El día antes, o cuando tú digas, le llega un recordatorio con sus entradas otra vez.
- 7
Validas en la puerta
Escaneas con el móvil, tenga cobertura el sitio o no. Si alguien enseña un código ya usado, te lo dice y te enseña cuándo se usó. Y si te quedas sin batería, la lista sale impresa.
- 8
Facturas cuando toque
Las ventas cobradas esperan en una lista y se facturan en orden, con tu numeración y su registro VERIFACTU.
Lo que no vas a tener que vigilar
Las cosas que se rompen en este tipo de sistemas son siempre las mismas, y están resueltas de fábrica. No hace falta que entiendas cómo, pero sí que sepas que están:
Sobreventa
Dos reservas simultáneas por la última plaza: solo una entra. No es que se corrija después, es que no puede pasar.
Pagos que se pierden
Si el aviso del banco no llega, una revisión periódica pregunta a la pasarela por los cobros sin desenlace y los recupera.
Cambios de hora
Una salida de las 22:00 sigue siendo a las 22:00 en marzo y en octubre. Y una sesión de madrugada pertenece a la noche anterior, que es cuando la vive el cliente.
Correos que no llegan
Si un correo rebota, queda marcado en rojo en la lista de reservas y puedes corregir la dirección y reenviarlo.
Entradas duplicadas
Cada entrada solo se emite una vez y solo se valida una vez. Una captura de pantalla reenviada se detecta en la puerta.
Sitios sin cobertura
Un mirador sin farolas tampoco suele tener antena. Descargas la fecha en el móvil antes de salir, escaneas allí sin internet, y al volver la línea los check-in se envían solos con la hora real a la que llegó cada uno.
Facturas pedidas tarde
Quien reservó sin pedir factura puede pedirla días después: sus datos se añaden con un botón y sale completa. Y por encima de 400 € los datos se piden siempre al reservar, porque ahí la simplificada ya no vale.
Cambiar los precios
Editar una tarifa no reescribe lo ya vendido. Lo que el cliente pagó y las condiciones que aceptó quedan congelados en su reserva.
Lo que todavía no hace
Preferimos decirlo aquí que en una reunión. Hoy el módulo no vende bonos ni abonos de varios usos, no gestiona lista de espera automática cuando una fecha se llena, y no tiene una aplicación aparte para el guía: el check-in se hace desde el navegador del móvil, que funciona también sin cobertura descargando la fecha antes de salir.
La venta de productos físicos junto a las entradas —camisetas, material— está en el programa pero se activa aparte.
Qué necesitas para empezar
Una cuenta de cobro
Se da de alta desde el propio panel en unos minutos. El dinero va directo a tu banco.
Tu correo configurado
Para que las confirmaciones salgan a tu nombre y las respuestas te lleguen a ti.
Un dominio, si quieres web
Si ya tienes uno, se conecta. Si no, empiezas en una dirección nuestra y lo cambias cuando lo tengas.
¿Lo vemos con tu caso?
Cuéntanos qué vendes y cómo lo llevas ahora. Si Reservauto no te encaja, te lo diremos.