Términos de Servicio

Condiciones generales de uso del servicio FacturAuto by Infomalena.

Protección Legal

Acuerdo transparente que protege tanto al usuario como al proveedor

Derechos Claros

Definición clara de derechos y obligaciones de ambas partes

Transparencia Total

Información completa sobre el servicio y sus condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar FacturAuto, usted acepta expresamente estar sujeto a estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Importante:

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestro servicio. La continuación del uso implica la aceptación de cualquier modificación de estos términos.

2. Descripción del Servicio

¿Qué es FacturAuto?

FacturAuto es una plataforma SaaS de facturación electrónica que cumple con VERIFACTU, FacturaE y otros estándares fiscales españoles.

  • Facturación automática VERIFACTU
  • Gestión de clientes y productos
  • Integración directa con AEAT

Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento programado.

SLA Objetivo:

99.5% de disponibilidad mensual

3. Responsabilidades del Usuario

Obligaciones Principales

  • Información veraz:

    Proporcionar datos reales y actualizados en todo momento

  • Confidencialidad:

    Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso

  • Cumplimiento fiscal:

    Cumplir con toda la legislación fiscal aplicable

Usos Prohibidos

  • Actividades ilegales:

    Cualquier uso que viole las leyes españolas o europeas

  • Ataques técnicos:

    Intentos de vulnerar la seguridad del sistema

  • Uso compartido:

    Compartir credenciales con terceros no autorizados

4. Limitaciones de Responsabilidad

Alcance de Responsabilidad

Infomalena no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a:

Exclusiones

  • • Pérdida de beneficios empresariales
  • • Interrupción de la actividad comercial
  • • Pérdida de datos por causas técnicas
  • • Daños causados por terceros

Límites

  • • Responsabilidad máxima: coste de la suscripción anual
  • • Obligación de informar incidencias en 48h
  • • Colaboración en la resolución de problemas
  • • Mantenimiento de backups propios recomendado

5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y las directivas europeas aplicables.

  • • Código Civil español
  • • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
  • • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Competencia Judicial

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Córdoba, España.

Infomalena

Calle Almodóvar del Río, 20

14730 Posadas, Córdoba

España

¿Dudas sobre los Términos de Servicio?

Nuestro equipo legal está disponible para aclarar cualquier aspecto de estos términos y condiciones de uso.